Términos y condiciones

Estos Términos de uso son aplicables a su acceso al Sitio Web y uso del mismo. Asimismo, contamos con una Política de privacidad, una Política de cookies y otros términos, avisos y condiciones legales aplicables a distintas actividades del Sitio Web, incluidos los términos y condiciones que pueden aplicarse a la adquisición de bienes y servicios y a determinadas partes o funcionalidades del Sitio Web (por ejemplo, concursos, promociones y similares). Todo lo anterior está incorporado en este documento por referencia y, junto con los Términos de uso, constituirá un acuerdo contractual ("los Términos") entre hystrix.es ("nosotros", "nuestro/a" o cualquier expresión similar utilizada aquí) y usted.

  1.   ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO Y DEMÁS TÉRMINOS

Estos Términos de uso son aplicables a su acceso al Sitio Web y uso del mismo. Asimismo, contamos con una Política de privacidad, una Política de cookies y otros términos, avisos y condiciones legales aplicables a distintas actividades del Sitio Web, incluidos los términos y condiciones que pueden aplicarse a la adquisición de bienes y servicios y a determinadas partes o funcionalidades del Sitio Web (por ejemplo, concursos, promociones y similares). Todo lo anterior está incorporado en este documento por referencia y, junto con los Términos de uso, constituirá un acuerdo contractual ("los Términos") entre hystrix.es ("nosotros", "nuestro/a" o cualquier expresión similar utilizada aquí) y usted.


Debe aceptar los Términos, en su totalidad, antes de utilizar este Sitio Web. Puede hacerlo de dos maneras:  


(1) hacer clic en “aceptar” o "estoy de acuerdo" en relación con los Términos, cuando se le ofrezca dicha opción, o


(2) utilizar efectivamente el Sitio Web.  


AL VISITAR O UTILIZAR EL SITIO WEB DE CUALQUIER OTRO MODO, ACEPTA HABER LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO LOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD.  


Excepto si se indica de otro modo, los Términos están sujetos a modificaciones en cualquier momento, en cuyo caso se le informaría con antelación. El uso continuado del Sitio Web tras la IMPLEMENTACIÓN DE CUALQUIER CAMBIO implica la aceptación del mismo por su parte.

Si experimenta cualquier dificultad en la comprensión de estos Términos de Uso o de cualquier parte de los Términos, o bien si no está de acuerdo con su contenido, le rogamos que deje de utilizar este Sitio Web.


  1.   POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de privacidad de hystrix.es es aplicable al uso de este Sitio Web y sus términos forman parte de los Términos en virtud de esta referencia. Si desea consultar la Política de privacidad de hystrix.es, haga clic aquí. Nos tomamos la seguridad muy en serio, por lo que sus datos personales estarán protegidos. Utilizamos el protocolo de cifrado estándar del sector, la tecnología de capa de sockets seguros (SSL, Secure Socket Layer) y demás medidas razonables para proteger sus datos de un uso o divulgación no autorizados. Todos los datos confidenciales como, por ejemplo, la información de pagos, se cifran y transmiten a través de un canal seguro utilizando el cifrado SSL.


  1. PAÍS DE RESIDENCIA

Tiene libertad para visitar nuestro Sitio Web y realizar pedidos en él. No obstante, debido a nuestros procesos logísticos, debe tener en cuenta que este Sitio Web solamente puede entregar productos dentro de España.


  1.   PROPIEDAD DE LOS SITIOS WEB, EL CONTENIDO Y LAS MARCAS COMERCIALES

Este Sitio Web es propiedad de hystrix.es, una empresa registrada por Alejandro Lozoya Busto CIF Y4545581J y domicilio en Calle Claudio Coello 38, Madrid 28001, España. Si no se acuerda de otro modo por escrito, todos los materiales del Sitio Web, incluidos texto, gráficos, datos, contenido, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, clips de vídeo, sonidos, música, contenido artístico, código informático y demás materiales, así como los derechos de autor, marcas comerciales, imagen corporativa u otros derechos de propiedad intelectual e industrial sobre dichos materiales (en conjunto, el "Contenido"), son propiedad y/o están bajo el control y/o licenciados, por parte de hystrix.es.


El Sitio Web y el Contenido están destinados única y exclusivamente para un uso personal y no comercial.  Puede descargar o copiar el contenido y demás materiales descargables que se muestren en el Sitio Web solamente para su uso particular.  No se transferirá ningún derecho, título o facultad sobre Contenido descargado o copiado por la descarga o copia del mismo.  No puede reproducir (excepto en el modo indicado arriba), publicar, transmitir, distribuir, mostrar, divulgar, alterar ni modificar el contenido o el sitio web, así como tampoco crear trabajos derivados de ellos, venderlos, explotarlos ni utilizarlos de cualquier otro modo con finalidades públicas o comerciales.


Nos reservamos todos los derechos a actuar, incluida cualquier forma de acción legal, contra la infracción de lo anterior o de cualquier parte de los Términos de Uso sea quien sea que incurra en ella.


  1.   SU USO DEL SITIO WEB

Para acceder al sitio web, visitarlo o usarlo de otro modo, deberá haber obtenido legalmente un medio que le permite realizar pagos electrónicos como, por ejemplo, una tarjeta de crédito/débito. Asimismo, se declara responsable de garantizar que todos los datos que nos proporcione en cualquier momento son correctos y están completos.


Puede utilizar el Sitio Web solamente en la medida permitida por los Términos y únicamente de forma coherente con la legislación, normativa y reglamentos aplicables, y con las prácticas o directrices habitualmente aceptadas en las jurisdicciones pertinentes, incluidas aquellas leyes que regulan la exportación de datos hacia o desde los España.


Usted acepta no utilizar ningún enlace profundo, robot ni cualquier otro dispositivo, software, programa, código, algoritmo ni método automático o manual para acceder, copiar o monitorizar ninguna parte del Sitio Web o el Contenido, ni reproducir o burlar de ningún modo la estructura de navegación o la presentación del Sitio Web o el Contenido, así como tampoco obtener o intentar obtener ningún material o información a través de medios que no hayamos proporcionado a propósito para ello en el Sitio Web.  Nos reservamos el derecho a tomar las medidas necesarias para evitar dichas actividades.


Usted acepta no obtener o intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte o función del Sitio Web, ni a cualquier otro sistema o red conectado a éste, así como tampoco a ninguno de los servidores, sistemas o redes de nuestras entidades colaboradoras a través de acceso informático ilegal, recopilación ilegal de contraseñas, u otros métodos ilegítimos de acceso a datos.


Usted acepta no sondear, explorar ni probar la vulnerabilidad del Sitio Web ni de ninguna red conectada a éste, y tampoco burlar las medidas de seguridad o autenticación ya sean del Sitio Web o de cualquier red conectada a cualquier Sitio Web. Acepta no utilizar ingeniería inversa para consultar, realizar un seguimiento o intentar realizarlo de la información de cualquier otro visitante del Sitio Web, ni de cualquier otro cliente del grupo hystrix.es, incluida cualquier cuenta de compra que no le corresponda, sea como fuere, con el objetivo de descubrir materiales o datos, incluidos, sin limitación, los datos personales como quedan definidos en la legislación de protección de datos europea (incluida la Directiva 95/46/CE) (en adelante "datos personales") o cualquier otra información que, de forma razonable, pudiera utilizarse para relacionar datos no personales con datos personales.


Usted acepta no realizar ninguna acción que pudiera ocasionar un carga desmesurada o inadecuada sobre la infraestructura del Sitio Web o en nuestros sistemas o redes, así como tampoco en ninguno de los sistemas o redes conectados al Sitio Web o a la empresa, con la finalidad de saturarlos para crear una "denegación del servicio" o un ataque similar.


Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, tecnología o método para interferir o intentar interferir en el adecuado funcionamiento o funciones del sitio web ni de cualquier transacción que se produzca en este, así como tampoco en el uso que otra persona realice del Sitio Web.


Usted acepta no falsificar los títulos ni manipular de ningún otro modo los identificadores con el fin de ocultar el origen de cualquier mensaje o transmisión que nos envíe a través de o en un Sitio Web o servicio que se ofrezca o al que se pueda acceder desde cualquier Sitio Web. Acepta no hacerse pasar por otra persona ni declarar en falso que representa a otra persona.


  1.   COMUNICACIÓN CON EL USUARIO Y CONTENIDO DEL USUARIO

Usted acepta que podamos utilizar cualquier comunicación de usuario con cualquier finalidad, a nuestra sola discreción, incluida su reproducción, transmisión, divulgación, publicación, emisión, desarrollo, fabricación o comercialización, de cualquier modo posible con fines comerciales o no comerciales sin limitación. Acepta que hystrix.es no tiene ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de las comunicaciones de usuario; (2) abonar compensaciones por comunicaciones de usuario; ni de (3) supervisar, devolver, revisar ni responder a las comunicaciones de los usuarios. No nos responsabilizamos del contenido de ninguna comunicación de usuario, ya sea en relación con la legislación de derechos de autor, difamación, privacidad, obscenidad o cualquier otra. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier comunicación de usuario que incluya material inadecuado o inaceptable a nuestro parecer (por ejemplo, consulte los apartados 5 y 6 a continuación). Sin prejuicio de cualquier otra disposición de estos Términos de uso, no puede utilizar las comunicaciones de usuario con finalidades de promoción comercial ni de campañas políticas, cartas en cadena, envío masivo de correo electrónico ni cualquier otra forma de correo no deseado o "spam". No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa para publicar una comunicación de usuario así como tampoco hacerse pasar por una persona o entidad, ni actuar de modo engañoso de cualquier otra forma.


Declara y garantiza que todo el contenido que envíe como comunicación de usuario es suyo y original, que es propietario de todos los derechos legales sobre el contenido y que este no infringe ni infringirá los derechos de otra persona o entidad.  Declara, garantiza y certifica que todos los individuos que participen en los archivos de audio o vídeo enviados como parte de la comunicación de usuario, a parte de usted mismo, son mayores de edad en sus respectivos países de residencia, o bien suscribe el párrafo siguiente; y otorga a hystrix.es el derecho a copiar, editar, modificar, revisar, mostrar, utilizar, publicar y distribuir las imágenes o el audio de dichos individuos, y declara poder autorizar lo anterior en su nombre. Si cualquiera de los individuos que aparezcan en una comunicación son menores en sus respectivos países de residencia, usted declara, garantiza y certifica que es su progenitor o tutor legal y autoriza el uso del material que contenga sus imágenes o audio según estos Términos.  


Además de las normas sobre el contenido generado por el usuario establecidas en el apartado 6 a continuación, se le prohíbe publicar o enviar material ilegal, amenazador, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico o irreverente que pudiera constituir o animar a una conducta considerada delito o que pudiera dar lugar a una demanda por responsabilidad civil, o infringir la ley de cualquier otro modo.


  1.   NORMAS SOBRE EL CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Es nuestra política eliminar los privilegios de uso de cualquier usuario que infrinja los derechos de autor u otros derechos tras haber recibido una notificación al respecto de la persona cuyos derechos se han visto vulnerados, del propietario de los derechos de autor o de su representante legal. Es por ello que nos reservamos el derecho (pero no nos obligamos) a eliminar o editar cualquier material publicado por un usuario del Sitio Web. Puesto que alojamos miles de comentarios, no nos resulta posible leer y revisar todos los materiales que envían los visitantes o usuarios del Sitio Web. No obstante, si opina que un material publicado en el Sitio Web vulnera cualquiera de las normas y restricciones anteriormente mencionadas, le rogamos que nos envíe un mensaje de correo electrónico a:  info@hystrix.es para que podamos evaluar si es necesario actuar al respecto.


Si publica información en el Sitio Web, es la única persona responsable del contenido publicado o enviado al Sitio Web y/o a otros usuarios, y acepta que no responsabilizará a hystrix.es de cualquier comunicación de usuario enviada o publicada por otro usuario a la que acceda en el Sitio Web.  Además, hystrix.es se reserva el derecho a eliminar cualquier comunicación de usuario de cualquier Sitio Web.


Las categorías de comunicaciones de usuario prohibidas se indican a continuación y se deben considerar ejemplos pero no pretenden constituir una lista exhaustiva de qué se considera no permitido en lo referente a las comunicaciones de usuario. Sin limitación, usted acepta no publicar ni enviar al Sitio Web ni a otros usuarios nada de lo que razonablemente considere:


  •   difamatorio, insultante, obsceno, irreverente u ofensivo; o
  •  que infringe o vulnera los derechos de propiedad intelectual o industrial de otra persona o entidad (como, por ejemplo, música, vídeos, fotografías o demás materiales para los que no tenga el permiso por escrito del propietario de dicho material autorizándolo a publicarlo en el sitio web), incluido el derecho de cualquier persona o entidad a la publicidad o la privacidad; o
  •   que vulnera cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento (incluidas, sin limitación, las relativas al control de exportaciones, a la protección del consumidor, a la competencia desleal, a la no discriminación o a la publicidad engañosa); o
  •   que amenaza, acosa o promueve el racismo, la intolerancia o el odio hacia cualquier grupo o individuo; o
  •   que promueve o anima a la violencia contra una persona o a causar daños a propiedades o su destrucción; o
  •   erróneo, falso o engañoso de cualquier modo; o
  •   ilegal o que promociona actividades ilegales de cualquier tipo; o
  •   que promueve la copia ilegal o no autorizada de material de otra persona sujeto a derechos de autor o proporciona información sobre cómo burlar medidas de seguridad; o
  •   que contiene virus informáticos o cualquier otro código, archivos o programas informáticos destinados a interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático, o equipo de telecomunicaciones; o
  • que contiene materiales publicitarios, promocionales, correo basura, correo no deseado o "spam", mensajes en cadena, esquemas piramidales y cualquier otra forma de reclamo;
  • que infringe nuestras marcas o cualquier otro de nuestros intereses financieros, comerciales, de reputación u otros.

Usted entiende que al usar el Sitio Web, estará expuesto a comunicaciones de usuario de distintas fuentes y que no nos hacemos responsables de la exactitud, la utilidad, la seguridad ni los derechos de propiedad intelectual o industrial de dichas comunicaciones o relativos a las mismas.


Acepta no utilizar ningún "enlace profundo", "robot" ni cualquier otro dispositivo, software, programa, código, algoritmo ni método automático o manual para acceder, copiar o supervisar cualquier parte del Sitio Web o el Contenido, ni reproducir o burlar de ningún modo la estructura de navegación o la presentación del Sitio Web o el Contenido, así como tampoco obtener o intentar obtener ningún material o información a través de medios que no hayamos proporcionado ex profeso para ello a través del Sitio Web.  Nos reservamos el derecho a tomar las medidas necesarias para evitar dichas actividades.  No puede revender el acceso al Sitio Web ni el uso correspondiente a ningún tercero.


  1.   CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD

Es posible que para acceder a algunas funciones o servicios ofrecidos en el sitio web o a través de éste deba abrir una cuenta (lo que implica configurar un identificador de cuenta y una contraseña) y compartir datos personales. Consulte nuestra Política de privacidad (vea el apartado 2, arriba) para obtener información acerca de nuestra protección de los datos personales.


Usted deberá realizar todo lo necesario para garantizar que su contraseña es confidencial y segura puesto que usted es el responsable de todas las transacciones que se produzcan o que se realicen con ella.  Infórmenos de inmediato si tiene motivos para creer que una persona no autorizada ha tenido acceso a su contraseña, o si se utiliza o es probable que se utilice su contraseña de manera no autorizada. Si creemos que existe la posibilidad de una vulnerabilidad de seguridad o un mal uso del Sitio Web, le pediremos que cambie su contraseña o cancelaremos su cuenta. No nos hacemos responsables en ningún caso de cualquier pérdida o daño resultante del hecho que no haya protegido adecuadamente su contraseña y/o cuenta.


Nunca deberá usted utilizar el identificador de cuenta, la contraseña ni la cuenta de otra persona sin el permiso y el consentimiento explícito del titular correspondiente. hystrix.es no se hace responsable en ningún caso de cualquier pérdida o daño resultante del hecho que no haya cumplido con dichas obligaciones.


  1.   PRODUCTOS Y VENTAS

Descripciones de producto


Al describir y proporcionar imágenes de nuestros productos en el Sitio Web, intentamos ser tan precisos como sea posible. No obstante, no garantizamos que las descripciones de producto u otro Contenido del Sitio Web sean precisos, completos, fiables, estén actualizados o libres de errores. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error tipográfico, inexactitud u omisión relativa a las descripciones de producto, los precios y la disponibilidad, en cualquier momento y sin previo aviso.


Colores y acabados


Nos esforzamos al máximo para mostrar los colores y acabados de nuestros productos de la manera más fiel posible en el Sitio Web. No podemos garantizar que la vista que obtiene en el monitor de su equipo de un cierto color sea precisa, completa, fiable y libre de errores. Así que los colores y acabados se deben considerar orientativos y no tienen valor vinculante/contractual.


Transporte


Al realizar un pedido en nuestro Sitio Web, se lo enviaremos a la dirección que haya indicado siempre que la dirección de envío se encuentre en el país de adquisición y cumpla con las restricciones de envío detalladas en el Sitio Web. Podemos requerir la verificación de la información antes de aceptar el pedido o enviarlo. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de limitar la cantidad de cualquier producto o servicio en los pedidos (por ejemplo, con el fin de evitar la aceptación de pedidos falsos) y de rehusar servir a cualquier cliente (por ejemplo, en casos en los que no se pueda verificar la información de pago).

 

Envíos

Los productos se entregarán en la dirección de entrega indicada por el usuario durante el proceso de compra. Necesitamos un día laborable para procesar el pedido y se enviará por SEUR a toda la Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla con un tiempo estimado de entrega de 72 horas.

El coste del envío en estas zonas es de 5€ para pedidos de hasta 130€ y gratuito para los pedidos superiores a 130€ (salvo promociones puntuales). Para otras zonas de entrega contacte con nosotros.

 

Devoluciones

Aceptaremos la devolución de productos siempre que no hayan sido abiertos y se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original.

Los gastos de envío en los cambios o devoluciones corren por tu cuenta (salvo promociones puntuales). No tardes más de 14 días (salvo promociones puntuales) en poner en marcha el proceso de devolución, contados a partir de la recepción del producto. Más allá de este plazo, no podremos aceptar devoluciones (salvo promociones puntuales). Contáctanos con tu información y lo solucionaremos.


  1.  ENLACES AL SITIO WEB; ENLACES DE TERCEROS EN EL SITIO WEB

Quedan prohibidos la creación o el mantenimiento de cualquier enlace de otro sitio web a cualquier página de nuestro Sitio Web sin nuestro previo consentimiento por escrito. Quedan prohibidos el uso o la exhibición del Sitio Web o de cualquier información o material mostrado en él, por marcos o medios similares en otro sitio web sin nuestro previo consentimiento por escrito. Cualquier enlace al sitio web debe cumplir todas las leyes, estatutos, normas y regulaciones aplicables.


En ocasiones, el Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad de hystrix.es o de nuestras entidades colaboradoras de confianza, o bien que no están administrados o controlados por ellas. Este tipo de enlaces se proporcionan solamente para facilitar la navegación al usuario. Si los utiliza, abandonará nuestro Sitio Web y no podemos hacernos responsables del contenido, los materiales, la información ni los eventos que se produzcan o se presenten en los sitios web que no son propiedad de hystrix.es, ni están administrados o controlados por este.


  1.   CAMBIOS EN LOS SITIOS WEB Y EN LOS CONTENIDOS

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción y en cualquier momento a:  modificar, suspender o interrumpir cualquiera de nuestros Sitios Web o servicios, contenidos, funciones o productos ofrecidos a través del Sitio Web, con o sin previo aviso; aplicar costes relacionados con el uso de cualquier Sitio Web o renunciar a ellos; y/o a ofrecer oportunidades a algunos usuarios del Sitio Web o a todos ellos. Usted acepta que no nos hacemos responsables, respecto a usted o a un tercero, si se produce cualquiera de los acontecimientos anteriormente mencionados con relación a nuestro Sitio Web.


  1.  EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD; INDEMNIZACIÓN

hystrix.es hace los esfuerzos razonables para conseguir que la información ofrecida en nuestro sitio web es exacta, completa, correcta y está actualizada. A pesar de estos esfuerzos, aún se pueden producir errores. Si la información proporcionada contiene errores, o si determinada información no se encuentra disponible, hystrix.es procurará realizar las correcciones necesarias con la mayor celeridad posible. Si encuentra errores en la información mostrada en el Sitio Web, puede usted siempre ponerse en contacto con nosotros.

También intentaremos proteger nuestro Sitio Web por todos los medios razonables y limitar cualquier molestia debida a fallos técnicos en la medida de lo posible. No obstante, no podemos descartar la posibilidad de que se produzcan acciones técnicas erróneas o intervenciones no autorizadas. Además, nuestro Sitio Web precisará mantenimiento en ocasiones. Por todo ello, no podemos garantizar el acceso permanente e ininterrumpido a nuestro sitio web.

Realizaremos los esfuerzos que sean razonables para proteger nuestro sitio web contra virus informáticos y otro "malware". Teniendo en cuenta la naturaleza de estos peligros, usted acepta no obstante que no podemos ofrecer una protección absoluta y que usted tomará las medidas necesarias para proteger su sistema informático.

En la medida en que lo permite la ley, hystrix.es no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los daños indirectos o derivados (como, por ejemplo, sin limitación, la pérdida de tiempo, los daños emocionales, la pérdida de oportunidades, de datos, de beneficios, etc.) directa o indirectamente relacionados con el uso de nuestro Sitio Web, incluidos sin limitación el registro en nuestro Sitio Web, la adquisición y/o devolución de artículos, la publicación de comentarios, etc. Además, la responsabilidad contractual y extracontractual de hystrix.es por daños directos en relación con el uso de nuestro Sitio Web se limita a 25 EUR. No obstante, nada de lo contenido en estos Términos de uso exime a hystrix.es de su responsabilidad en los casos de dolo, fraude o (con respecto a los consumidores) muerte, heridas o negligencia grave.


hystrix.es proporciona el contenido de este Sitio Web "en su estado actual" ("tal cual") y no ofrece garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas. El uso de nuestro  Sitio Web  y de la información en él contenida, se produce exclusivamente bajo la responsabilidad de usted mismo. En la medida de lo permitido por la legislación aplicable, el Grupo hystrix.es no ofrece ninguna garantía, incluidas, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para una finalidad concreta.


  1.  LEGISLACIÓN APLICABLE; DIVISIBILIDAD; RENUNCIA; SUPERVIVENCIA; RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Es su responsabilidad conocer y obedecer toda la legislación local, internacional, los estatutos, normas y reglamentos aplicables relativos al uso de nuestro Sitio Web.


Si un tribunal de la jurisdicción competente considera o declara no válida o no aplicable por cualquier motivo una parte de los Términos, dicha disposición quedará sin efecto pero ello no afectará a ninguna otra parte de los Términos.


No ejercer los derechos en parte o en su totalidad, o la disculpa de una infracción de los Términos no elimina la posibilidad de un ejercicio posterior de dicho derecho ni la disculpa de una infracción posterior del mismo punto u otro de los Términos. Tanto nuestros derechos y recursos como los suyos según lo establecido en los Términos, son acumulativos, y el ejercicio de un derecho o el uso de una facultad procesal no debe limitarle/nos para utilizar cualquier otro derecho o facultad procesal.


Las disposiciones relativas a derechos de autor, marcas comerciales, limitación de la responsabilidad, renuncia y legislación aplicable y competencia judicial seguirán vigentes tras la finalización del acuerdo.


hystrix.es aprecia en gran medida la relación con sus clientes y la satisfacción de estos. Es por ello que no deseamos limitar sus opciones legales de ningún modo si considera que se han infringido sus derechos.


Preferiríamos que en dicho caso se pusiera primero en contacto con nosotros para comprobar si podemos solucionarlo.

No obstante, hystrix.es no le impedirá de ningún modo que presente una controversia ante el tribunal del estado competente. En dicho caso, los tribunales de España tendrán competencia exclusiva sobre cualquier disputa relacionada con este documento, sin prejuicio de que podamos elegir, en la medida en la que la legislación aplicable nos lo permita, cualquier otro tribunal que tenga competencia en dicha disputa según la legislación vigente.


El acceso al sitio web, las visitas que realice así como su uso y cualquier transacción que de ello resulte, y los Términos (incluidos estos Términos de Uso) se rigen por la legislación belga y deben interpretarse de acuerdo con la misma, sin tener en cuenta las reglas sobre conflicto de leyes.


  1. ASISTENCIA ADICIONAL

Si tiene dudas o desea obtener más información acerca de los Términos, envíe un mensaje de correo electrónico al Servicio de atención al cliente de hystrix.es o bien escriba a info@hystrix.es


Los datos personales que proporcione en sus comunicaciones con la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección postal anteriores no se utilizarán para enviarle material promocional.

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